宁德市行管委赴福安、寿宁开展政务服务工作调研活动

　　周正明强调，要集中力量加快推进政务服务标准化规范化便利化，持续优化政务服务环境, 一要规范政务服务窗口设置。持续推进政务服务大厅综合窗口改革，合理设置综合窗口。同时，通过集约化统筹安排派驻部门（窗口）工作人员，解放人员力量，建立基层“帮代办”服务体系，为基层企业和群众提供更加规范的帮办代办服务，打通服务企业和群众的“最后一公里”。二要提升基层政务服务水平。结合政务服务“双十百千”工程，动态梳理调整完善基层高频政务服务事项清单，整合现有基层服务机构等各类资源，深层次推进基层“互联网+政务服务”体系建设，让企业和群众享受到更多“就近办、自助办”带来的便利。三是加强人才队伍建设。积极组织派驻部门（窗口）工作人员报名参加行政办事员职业技术水平考试，认真开展行政办事员等级认定、定岗晋级等工作。通过线上课程、业务培训、模拟演练、实操考核等培训方式，确保综合窗口人员能力素质全面适应优质服务的岗位需求，在政务服务领域打造一支综合素质佳、业务水平高、服务质量优的政务服务人才新队伍。

文：陈玥

初审：林慧明

终审：赵玮昕